FAQ

Unser Sortiment umfasst eine vielfältige Auswahl an Beleuchtungslösungen:

• Außenleuchten für Garten und Terrasse
• Decken- & Hängeleuchten für jede Raumgröße
• Hochwertige Leuchtmittel
• Lichterketten & Deko-Leuchten für besondere Atmosphäre
• Stilvolle Stehleuchten
• Praktische Tischleuchten
• Elegante Wandleuchten

Ja, wir führen spezielle Außenleuchten, die für den Einsatz im Freien konzipiert sind, sowie zahlreiche Modelle für den Innenbereich. Jedes Produkt ist in der Beschreibung eindeutig gekennzeichnet, ob es für den Innen- oder Außenbereich geeignet ist.

Standardversand (12,95 €):
• Lieferzeit: 10-15 Tage nach Versand
• Versandpartner: DHL oder FedEx

Kostenloser Versand (ab 50 € Bestellwert):
• Lieferzeit: 15-25 Tage nach Versand
• Versandpartner: EMS

Die Bearbeitungszeit beträgt zusätzlich 1-2 Werktage.

Wir liefern weltweit in die meisten Länder. Ausgenommen sind lediglich einige asiatische Länder und besonders abgelegene Regionen. Unser Service bringt stilvolle Beleuchtung direkt zu Ihnen nach Hause – egal wo Sie sich befinden.

Adressänderungen sind möglich, solange Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter [email protected], wenn Sie Ihre Lieferadresse ändern möchten.

Ja, sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einer Tracking-Nummer, mit der Sie den Weg Ihrer Lieferung verfolgen können.

Für eine sichere und bequeme Abwicklung akzeptieren wir:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Alle Zahlungen werden verschlüsselt und sicher verarbeitet.

Absolut! Wir legen größten Wert auf die Sicherheit Ihrer Daten. Unsere Zahlungsabwicklung erfolgt über zertifizierte und verschlüsselte Systeme, um Ihren Einkauf so sicher wie möglich zu gestalten.

Sollte ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt problemlos zurücksenden. Wir sorgen für eine unkomplizierte Abwicklung Ihrer Rücksendung.

Bei Rückgaben aufgrund von Nichtgefallen tragen Sie die Rücksendekosten. Bei defekten oder falsch gelieferten Artikeln übernehmen wir natürlich die Kosten.

Die Artikel müssen in originalem Zustand mit allen Verpackungsmaterialien und Etiketten zurückgesendet werden. Sie sollten unbeschädigt und unbenutzt sein.

Dies variiert je nach Produkt. In der Produktbeschreibung finden Sie eindeutige Informationen darüber, ob Leuchtmittel im Lieferumfang enthalten sind oder separat erworben werden müssen.

Die meisten unserer modernen Leuchten sind für LED-Lampen geeignet. Spezifische Informationen zur maximalen Wattzahl und kompatiblen Leuchtmitteltypen finden Sie in den technischen Details jedes Produkts.