Datenschutz-Bestimmungen

Zuletzt aktualisiert: 15. Oktober 2023

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

2. Erhobene Datenarten

Wir erheben und verarbeiten folgende Kategorien von personenbezogenen Daten:

2.1 Bestell- und Kontaktdaten

• Vor- und Nachname
• Liefer- und Rechnungsadresse
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer (optional)
• Zahlungsinformationen (werden nicht bei uns gespeichert)

2.2 Technische Daten

• IP-Adresse
• Browsertyp und -version
• Betriebssystem
• Verweisende Webseiten
• Zugriffszeiten und -dauer

2.3 Nutzungsdaten

• Besuchte Seiten auf unserer Website
• Angeklickte Produkte (Außenleuchten, Deckenleuchten, Leuchtmittel, etc.)
• Warenkorbaktivitäten
• Sprach- und Ländereinstellungen

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre Daten verwenden wir für folgende Zwecke:

• Vertragserfüllung: Abwicklung Ihrer Bestellungen von Beleuchtungsprodukten
• Kundenkommunikation: Versand von Bestellbestätigungen und Lieferupdates
• Zahlungsabwicklung: Sichere Transaktionen über zertifizierte Payment-Service-Provider
• Kundenservice: Persönliche Betreuung bei Fragen zu unseren Produkten
• Website-Verbesserung: Optimierung des Einkaufserlebnisses für Beleuchtungsenthusiasten
• Rechtliche Verpflichtungen: Einhaltung handels- und steuerrechtlicher Vorschriften

4. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen
• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Aufgrund Ihrer Einwilligung
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen

5. Datenweitergabe und Empfänger

5.1 Dienstleister

Wir geben Ihre Daten an folgende vertrauenswürdige Dienstleister weiter:

• Zahlungsabwickler: PCI-DSS zertifizierte Payment-Service-Provider
• Versanddienstleister: DHL, UPS und andere Logistikpartner
• IT-Dienstleister: Hosting-Provider und technische Support-Dienste

5.2 Internationale Datenübermittlung

Da wir Kunden weltweit beliefern (Ausnahme: bestimmte asiatische und abgelegene Regionen), kann es zur Datenübermittlung in Drittländer außerhalb der EU/EWR kommen. Diese erfolgt stets auf Basis angemessener Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln.

6. Datenspeicherung und Sicherheit

6.1 Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange wie notwendig für:

• Erfüllung unserer vertraglichen und rechtlichen Verpflichtungen
• Gewährleistung einer sorgenfreien Kundenbetreuung
• Beachtung handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungsfristen (i.d.R. 10 Jahre)

6.2 Sicherheitsmaßnahmen

Ihre Sicherheit hat für uns oberste Priorität:

• Verschlüsselung: SSL/TLS-Verschlüsselung der neuesten Generation
• Zahlungsdaten: Sensible Zahlungsinformationen werden nicht auf unseren Servern gespeichert
• Zugriffskontrollen: Strikte Berechtigungskonzepte für den Datenzugriff
• Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen: Kontinuierliche Verbesserung unserer Sicherheitsmaßnahmen

7. Cookies und Tracking-Technologien

7.1 Arten von Cookies

Wir verwenden folgende Cookie-Kategorien:

• Notwendige Cookies: Für grundlegende Website-Funktionen und Warenkorb
• Funktionale Cookies: Für persönliche Einstellungen und Sprache
• Analytische Cookies: Zur Verbesserung unseres Angebots an Beleuchtungslösungen

7.2 Kontrolle über Cookies

Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen kontrollieren oder löschen. Bitte beachten Sie, dass dies die Funktionalität unserer Website einschränken kann.

8. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht: Recht auf Information über gespeicherte Daten
• Berichtigungsrecht: Korrektur unrichtiger personenbezogener Daten
• Löschungsrecht: Löschung Ihrer Daten unter bestimmten Voraussetzungen
• Einschränkung der Verarbeitung: Temporäre Einschränkung der Datenverarbeitung
• Widerspruchsrecht: Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten
• Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in einem strukturierten Format
• Widerrufsrecht: Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft

9. Kontakt und Beschwerderecht

Für Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:

Sie haben zudem das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren:

Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5, 30159 Hannover
E-Mail: [email protected]

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder Änderungen unserer Services anzupassen. Die aktuelle Version ist immer auf unserer Website verfügbar.